キャンセル・返品ポリシー

ご注文後のキャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは原則お受けしておりません。

ご注文内容を十分ご確認の上、ご購入ください。

なお、受注生産品・お取り寄せ商品・オリジナル製作品については、ご注文後のキャンセルはお受けできません。

商品不良・商品違いについて

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一以下に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 初期不良
• 商品違い
• 配送時の破損

当店負担にて返品・交換対応をさせていただきます。

お客様都合による返品・交換について

以下の理由による返品・交換はお受けしておりません。

• イメージと異なる
• 注文間違い
• サイズが合わない
• 色味の違い
• 思っていた仕様と異なる
• 適合間違い

ご購入前に商品説明および適合情報を十分ご確認ください。

返送時の送料はお客様負担となります。

パーツの適合について

車種適合の確認はお客様ご自身の責任にてお願いいたします。

適合違いによる返品・交換はお受けしておりません。

ご不明な場合は、ご購入前にお問い合わせください。

取り付け済み・使用済み商品の返品について

以下の商品は返品・交換対象外となります。

• 取り付け済み商品
• 使用済み商品
• 加工済み商品
• お客様のもとで傷や汚れが生じた商品

受注生産商品について

受注生産商品は、ご注文後のキャンセル・返品・交換をお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

アパレル商品のサイズ交換について

未使用かつタグ付きの状態に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合、在庫状況に応じてサイズ交換対応を行います。

返送時の送料はお客様負担となります。

交換希望商品に在庫がない場合は交換対応ができない場合があります。

ご購入前のご相談について

商品選びや適合確認に不安がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。LINEからのご相談も受け付けております。

TMC by TRUST MOTORCYCLEでは、安心して商品をご購入いただけるようサポートいたします。